Reklama
Ar jūsų reklamos agentūra vis daryra TIK reklamos agentūra?
Vytautas Zuzevičius
<…>
Reklamos agentūra dirba su šios dienos situacija, dirba tik su šiandien žinomomis idėjomis ir jas pritaiko.
Idėjų agentūra kuria ateitį kartu su klientu, kuria vientisą viziją to, kas greičiausiai įvyks (kartais visi klysta, deja) ir to, kokioje situacijoje atsidursime rytoj, padarę reklaminę kampaniją ar net 10 kampanijų.
Reklamos agentūra pasitenkina pinigais, uždirbamais iš kliento, kaip ir garsioji “Andersen”, “auditavusi” skandalingąjį “Enron” koncerną. Ima pinigus ir laukia, kol kitas klientas ateis. O klientai ateina, nes reklamos agentūros visą savo energiją sutelkia į pastebimumą, į šou, į išorinį patrauklumą, į akcijas, į momentinę sėkmę.
Tai būtent reklamos agentūrų ir firmų, panašių į jas savo politika, dėka smulkūs, negabūs karjeristėliai užlipa į labai rimtus postus ir ten toliau beprasmiškai vegetuodami naikina savo firmas iš vidaus.
Padarai ryškią ir smagią kampaniją, šou, parodai keletą nuostabių marketingo “atradimų”. Pavyzdžiui, tokių kaip gerai visiems, net vaikams, žinoma “piramidė”; prisišliejimas prie pasaulinės psichozės dėl “Pokemon” ar “Tamagoči”. Sukeli pardavimus (momentinius, pabrėžiu!) ir šasteli laipteliu aukščiau nesibaigiančioje pasaulinėje korporacijos hierarchijoje. O po tavęs atėjusiam lieka “išdeginta žemė”, prekinio ženklo griuvėsiai.
Tokių pavyzdžių ir Lietuvoje pririnkti (ir su labai gerai žinomais prekiniais ženklais, kurie turi kelių milijonų metinį reklamos biudžetą) galima ne vieną ir ne du.
Reklamos agentūra parduoda tik žinutės formą, o ne esmę. Reklamos agentūrai svarbiausia teisingai “pasakyti” konkrečią mintį. Nuostabu, kai ji tai daro meistriškai. Bet tai yra tik dalis vientiso darbo. Svarbi dalis kai kuriais atvejais net lemiama. Bet ne vienintelė.
Idėjų kompanija siekia kartu su klientu vystyti verslą: ne “pasakyti” žinutę, o padaryti konkretų pokytį žmonių sąmonėje, kuris padidintų kliento verslo galimybes, sustiprintų jo prekinio ženklo esmę, vertę. Idėjų kompanija nesuinteresuota vien tik reklamos kampanijos sėkme. Dažnai idėjų kompanija netgi gali pasiūlyti idėją – sprendimą, kuris apskritai nesusijęs su reklama. Reklamos agentūra egzistuoja tam, kad darytų reklamą ir uždirbtų iš reklamai skiriamo kliento biudžeto. Idėjų agentūra atsirado tam, kad, kliento verslo vertei didėjant, idėjų agentūra dalintųsi verslo sėkme (o taip pat ir nesėkme).
Taigi pastebime, kad šių skirtingų tipų įmonės teikia ne tik skirtingas paslaugas, bet ir skirtingai traktuoja kliento verslą. Konsultacinių firmų esmė: “Aš patariau, kaip daryti teisingai, o jūs arba klausot, arba ne”. Tuo ir paremtas reklamos agentūrų šiandieninis darbas. Agentūros save saugo nuo kliento klaidų, o klientas save saugo nuo agentūros klaidų.
Tokioje situacijoje neišvengsime nepasitikėjimo, informacijos sulaikymo tiek iš vienos, tiek iš kitos pusės. Tokioje situacijoje užprogramuotas trumpalaikis santykis tarp agentūros ir kliento. “Jie nepadarė man geros reklaminės žinutės, todėl aš keisiu agentūrą”, – galvoja klientas. “Jie neklauso mūsų patarimų, ir todėl sugadino šią kampaniją”, – sako agentūra ir nenori sutikti su kaltinimais.
Idėjų agentūra užsiima ne žinute, o tuo, ką reikia transformuoti vartotojo sąmonėje (kartais ir paties kliento darbuotojų sąmonėje, ir net pačios idėjų kompanijos sąmonėje), norint pasiekti aukštesnį prekinio ženklo integravimo rinkoje laipsnį.
Šiuo metu pačios pažangiausios reklamos agentūros pasaulyje suvokia: po interneto, mobilaus skaitmeninio ryšio, robotų atsiradimo pasaulis nebėra toks, kaip TV dominavimo eroje. Anksčiau (prieš 20 – 30 metų) didžiuma vartotojų buvo ir pasyvūs, ir pakankamai neišrankūs. Todėl galėjai pasitelkęs TV reklamą “išplauti” masių smegenis ir prikišti (“sukurti”) įvairių poreikių. Be to, ir reali globalinė konkurencija buvo gana ribota, viskas vyko iš esmės vienos ar kelių kaimyninių valstybių lygyje.
Šaltinis: verslobanga.lt